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Accueil › BOSC 3 › Service Operations Management

EHL BOSC 3, 55 CHF / heure

Cours particuliers Service Operations Management (SOM) à Lausanne pour étudiants EHL

Analyser de vrais systèmes de service et choisir des solutions opérationnelles concrètes. Cours en ligne en direct et en tête-à-tête (en anglais) pour étudiants EHL BOSC 3 à Lausanne et étudiants en hôtellerie du monde entier, partiels, examens et rattrapages.

On fait Service Operations Management ensemble !
BOSC 3Année du Bachelor EHL
55 CHF / heureEn tête-à-tête
En ligne, en directTeams ou similaire, en anglais, monde entier
Partiel, Examen, RattrapageEntraînement type examen
Depuis 2020Cours pour étudiants en hôtellerie

Service Operations Management : les thèmes abordés

Nous suivons le cours Service Operations Management de l’EHL BOSC 3. Apporte tes slides, exercices ou anciens examens et on les travaille ensemble.

  • Prévisions
  • Lois de probabilité
  • Analyse des processus et capacité
  • Files d’attente
  • Cartes de contrôle
  • Gestion des stocks
  • Programmation linéaire

Aussi abordé en cours de Service Operations Management (en anglais)

  • Hotel operations forecasting
  • Waiting lines and queueing models

La plupart des étudiants appellent simplement ce cours SOM. Les étudiants nous trouvent souvent en cherchant “cours particuliers Service Operations Management Lausanne”, “prof SOM”, “BOSC 3 Service Operations Management”, “professeur particulier Service Operations Management”, “cours privés Service Operations Management” ou “cours Service Operations Management Suisse”. Les étudiants de Glion, des Roches et d’autres écoles hôtelières suisses sont aussi les bienvenus.

Comment se passe un cours de Service Operations Management

Étape 1

Dis-nous ce dont tu as besoin

Choisis ton cours et envoie les thèmes, les exercices ou l’examen que tu prépares.

Étape 2

Choisis un horaire

On convient d’un horaire adapté à ton emploi du temps et tu reçois un lien de réunion.

Étape 3

Apprends en direct, en tête-à-tête

Rendez-vous sur Microsoft Teams (ou similaire) : partage d’écran et exercices résolus ensemble, pas à pas, en anglais.

Autres cours BOSC 3

Maîtriser les décisions de revenu hôtelier : KPI, prévisions, surbooking et demandes de groupe.

Thèmes du cours
  • KPI hôteliers : taux d’occupation, ADR, RevPAR et plus
  • Prévision de la demande
  • Demandes de groupe (displacement)
  • Surbooking
  • Programmation linéaire
  • EMRR (revenu marginal attendu par chambre)
55 CHF / heureDétails →

Managerial Accounting

ManAcc, Management Accounting

Du comportement des coûts et du CVP au budget et aux écarts, chaque méthode pas à pas.

Thèmes du cours
  • Notions de coûts
  • Comportement des coûts
  • Analyse CVP (seuil de rentabilité)
  • Coûts par commande
  • Répartition des centres auxiliaires
  • Coûts pertinents et décisions
  • Budgets
  • Analyse des écarts
55 CHF / heureDétails →

Analyser les marchés touristiques, la concurrence et les prix avec de vrais cas hôteliers.

Thèmes du cours
  • L’économie du tourisme
  • Demande et offre
  • Concentration du marché
  • Coûts et concurrence parfaite
  • Hôtels vs Airbnb
  • Monopole et discrimination par les prix
  • Effets de réseau et marchés bifaces
  • Duopole et différenciation des produits
55 CHF / heureDétails →

Tous les cours BOSC 3 →, Tous les cours →, Avis des étudiants →

Cours de Service Operations Management, questions

Donnez-vous des cours de SOM ?

Oui. SOM est le nom que la plupart des étudiants donnent à Service Operations Management. Ytutor propose des cours en ligne de Service Operations Management (SOM), en direct et en tête-à-tête, pour les étudiants EHL BOSC 3 et d’autres écoles hôtelières, en anglais.

Combien coûte un professeur de Service Operations Management ?

Les cours de Service Operations Management coûtent 55 CHF de l’heure. En direct, en tête-à-tête et en ligne.

Pouvez-vous m’aider pour mon partiel, examen ou rattrapage de Service Operations Management à l’EHL ?

Oui. Nous suivons le programme EHL BOSC 3 Service Operations Management et travaillons des exercices d’examen avec des solutions complètes pas à pas.

Les cours de Service Operations Management sont-ils en ligne ou à Lausanne ?

Les cours ont lieu en ligne, en direct, sur Microsoft Teams ou une plateforme similaire, en anglais. Nous nous adressons surtout aux étudiants en hôtellerie de Lausanne, mais les étudiants du monde entier peuvent participer.

Puis-je réserver des cours privés avec un professeur particulier de Service Operations Management ?

Oui. Vous avez un professeur particulier de Service Operations Management rien que pour vous : cours individuels, en ligne, en anglais. Réservez un seul cours avant l’examen ou un suivi pour tout le semestre.

Réserver un cours

Indique-nous ton cours, la date de ton examen et les thèmes qui t’inquiètent. On commence par ce qui compte le plus pour ta note. Les cours sont donnés en anglais.

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